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ご解約の流れ

ご解約の流れ
ご解約のご連絡は随時承っております。ご解約を希望の方は、解約希望日の1ヶ月前までに、お電話でご連絡と解約申込書を「クラモ」までFAXまたはご郵送ください。



ご解約の流れは次のようになっております。

STEP2 解約申込書の送付
STEP3 解約日までに、空室にする
お申込書類を確認させていただいたうえで、 解約日までに、すべてのお荷物をお出しください。清掃の上、元の状態に戻してください。
STEP4 ご契約書の控えおよび鍵の返還と室内の確認
立会日に現地でご契約書の控えと鍵を弊社にお渡しください。 お客様立会いのもと弊社で確認を行い、現狀回復について説明いたします。
STEP5 敷金の返金
お預かりしました敷金について、原状回復費用等を差し引いた金額を返金いたします。 原状回復の必要がない場合は、お預かりした敷金を解約月の翌月末日にお客様の指定口座にお振込みいたします。