Q&A
よくあるご質問
クラモをご利用のお客さまからいただく質問をまとめました。
Q
未成年でも借りられますか？
A
未成年者はご契約いただけませんが、保護者の方にご契約いただくことでご利用いただけます。
Q
現地を見に行きたいのですが、どうすればいいですか？
A
現地の収納スペース内覧はご予約制となっております。 ご内覧の前にご希望日時を内覧申し込みフォームもしくはフリーダイヤルまでお知らせください。
フリーダイヤル：0120-109-885（10:00〜18:00、水曜日・年末年始・2月第2日曜日・ 8月第2日曜日除く）Q
申し込みから何日で利用できますか？
A
お申込みからご利用開始までの目安は、お申込みから概ね7〜10日前後です。初期費用の振込が確認され、契約手続きが終わりましたら、荷物を搬入いただけます。
Q
短期利用は可能ですか？
A
契約期間は1年間となっております。 短期利用は6ヶ月から承っておりますが、1年間の利用契約をしていただき途中解約をしていただく形でお願いしております。その際にも保証会社との契約が条件となりますことをご承知おきください。 契約月・解約月とともに（当該月の実日数による）日割精算となります。
Q
契約の流れを教えてください。
A
ご利用の流れページをご確認ください。